交通部觀光署近日舉行了113年度i-Center服務品質評比，共有116個單位參賽，其中22個服務據點與4位服務人員因其卓越表現而獲得表揚。此次評比旨在進一步提升臺灣旅遊服務品質，增強國際競爭力。
評比中，淡水捷運站等單位因顯著進步獲得「最佳進步獎」，而創新服務如手語諮詢等也獲得肯定。賴家慧等四位服務人員因其專業與關懷獲頒「最佳服務人員獎」。觀光署副署長林信任強調，這次評比不僅是對過去努力的肯定，也是推動旅遊服務升級的重要一步。
表揚優秀服務據點與人員
獲得表揚的服務據點包括高雄國際機場旅客服務中心、捷運龍山寺站等多個重要交通樞紐及國家風景區遊客中心。特別獎項方面，包括淡水捷運站等地獲得「最佳進步獎」，展示了服務品質的顯著提升。
此外，創新服務獎則表彰了針對特定需求群體的創新服務，如高雄火車站提供的聽障朋友手語諮詢服務，以及結合茶文化深度體驗的松柏嶺遊客中心，顯示了旅遊服務領域的創新與多樣化。
來源: 交通部觀光署
2024年11月07日
https://www.taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0043748
